- 第1节: 38 售后受理、统计
- 任务1： 38 售后受理、统计-2023
- 任务2： ERP售后管理、售后维修使用说明（2022唐令苹）
- 任务3： 销售管理-商务助理入职之售后管理（2023陈敏）
- 任务4： erp培训-售后服务（2019陈敏）
- 第2节: 39 售后合同
- 任务5： 39 售后合同-2023
- 第3节: 40 售后回访
- 任务6： 40 售后回访-2023
- 第4节: 41 客户投诉与建议
- 任务7： 41 客户投诉与建议-2023
- 第5节: 42 培训派工
- 任务8： 42 培训派工-2023
- 第6节: 43 交付培训
- 任务9： 43 交付培训-2023
- 第7节: 44 售后知识库
- 任务10： 44 售后知识库-2023唐令平
- 任务11： 44 售后知识库-2023王振阳
- 任务12： CMT7.4矿用本安型锚杆锚索无损检测仪售后知识库
- 任务13： CUGTEM-8Plus售后知识库
- 任务14： CUGTEM-8售后知识库
- 任务15： CUGTEM-GKPlus售后知识库
- 任务16： W900S售后知识库
- 任务17： YCS-60F售后知识库
- 任务18： YCS200B售后知识库
- 任务19： YCS504售后知识库
- 任务20： YDZ75售后知识库
- 任务21： CUGTEM-GKII售后知识库
- 任务22： 售前客户问答汇总
- 任务23： 重点产业质量瓶颈调研座谈会-王振阳
